Websas.hu Kft.
(jó kommunikációs képességű Tech supportos kollégát) keresünk
Szeretnél egy igazi, belevaló, profi informatikai cég csapatában dolgozni? Értékesítői vénával rendelkező fiatalos és dinamikus
kollégát keresünk a csapatunkba, akitől nem áll távol az informatika, hiszen főként domain név regisztráció, tárhely szolgáltatás
és hasonló témákban is helyt kell állni, itt jön képbe a „Tech Support” kifejezés telefonon, írásban és személyesen is.
Ha érdekel a dolog, úgy a munkakörrel folytatnánk, hogy mit fogsz nálunk csinálni:
-
Meglévő ügyfélkörünk kezelése (tech support)
Magánszemélyek és Cégek domain neveit kezeljük és tartjuk karban, illetve weboldalaik és levelezésük üzemel szervereinkről. Az ő beállításaikat kell módosítani és finomítani kérésük szerint, illetve bővíteni, ha arra lenne szükségük. Ez a feladatkör igényel informatikai ismereteket, sőt a legjobb, ha tapasztalattal rendelkezel ilyen téren. -
Új ügyfelek kérdéseinek megválaszolása
A beérkező megkeresések és érdeklődések megválaszolása, főként e-mailen keresztül, de van online chat, telefonos kérdés és akár még személyesen is befáradhatnak ügyfelek, bár a szolgáltatás típusból adódóan, legtöbbször minden online történik. -
Szolgáltatások értékesítése
Természetesen akár a meglévő ügyfelek akár az új érdeklődők számára fel tudunk kínálni mindig újabb szolgáltatásokat vagy bővítéseket, amikre szükségük lehet, csak még nem tudnak róla, így az értékesítés is folyton terítéken lenne. -
Üzleti partnerek felkutatása
Partnereink között szerepelnek olyan vállalkozások, akik számára e-mailes, telefonos de akár személyes találkozók szervezése során kell tudni bemutatni Cégünk szolgáltatásait és az üzleti együttműködésben rejlő lehetőségeket. -
Weboldalak menedzselése
Nekünk nagyon fontosak a látogatóink, ezért igyekszünk őket igényes és hatékony módon oldalunkra, majd onnan a CRM rendszerünkbe csábítani. Reméljük, ez sem állna távol tőled. -
Marketing kampányok menedzselése
Igen, ilyen feladat is előfordulhat.
Lássuk akkor a feltételeket, amit támasztunk a pozícióval szemben:
-
Közép szintű informatikai tanulmányok, vagy nagyon magas szintű felhasználói ismeretek
Ezt szerintünk nem is kell részletezni, aki az informatikai világában picit is járatos, tudja mire vonatkozhatnak ezek az ismeretek egy hosting Cégnél, vagy legalább sejti. -
Stabilan használt angol nyelvtudás – írás, olvasás
Mivel rendelkezünk külföldi ügyfelekkel, illetve a bővülésünk is sokban külföld irányába is értendő így mindenképpen legalább írásban kell tudni írni/olvasni és megválaszolni leveleket vagy az ügyfélchaten reagálni kérdésekre. Nem prózai eposzról vagy Shakespeare műveiről beszélünk, de a folyamatos és érthető angol kommunikáció elengedhetetlen a munkakörhöz. -
Önállóság, kreatív szemlélet
Olyan személyiséget keresünk aki csapatjátékos, de képes önálló lenni és nem retten meg a kihívásoktól.
Tehát légy kreatív, és folyamatosan keresd a lehetséges új csatornákat. Olvass, tanulj és próbálkozz! Ne csak várd, hogy megmondják mit csinálj. - Jó kommunikációs készség Napi szinten kell együttműködni az ügyfelekkel és a partnerekkel, informatikusokkal és a fejlesztőinkkel.
Hogy miért is éri meg ez neked?
-
Csapat és egyén sikere
Csapattagot keresünk, viszont tisztában vagyunk vele, hogy a csapatot egyének alkotják. Fontos számunkra az egyén fejlődése/fejlesztése, meghallgatjuk és figyelembe vesszük az ötleteket, észrevételeket. -
Része lehetsz egy igazán vidám, fiatal csapatnak
Céges összejövetelek, csapatépítő programok külső helyszínen -
Kulturált környezet
Igényes, világos, modern és barátságos iroda.
Munkavégzés helye: Budapest XIV. ker., ideje: munkanapokon 9-17h között.
Amennyiben úgy érzed, hogy a fenti feladatokkal szívesen foglalkoznál és képes lennél erősíteni csapatunkat, úgy fényképes
önéletrajzodat, fizetési igény megjelölésével a hr@websas.hu e-mail címre várjuk.